Публичный договор-оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ

ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    • Настоящая Оферта представляет собой официальное, публичное и безотзывное предложение Индивидуального предпринимателя Гриневич Евгения Валерьевича ОГРН: 320911200048759; ИНН: 910702083545 (далее — Гостиница), заключить договор на оказание гостиничных услуг с Гостем на условиях настоящего договора публичной оферты (далее — Договор).
    • Договор публичной оферты заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, т.е. полным и безоговорочным ответом лица о его принятии (ст.438 ГК РФ). В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятие содержащихся в настоящем Договоре публичной оферты существенных условий равносильно заключению договора на оказание гостиничных услуг. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 и является равносильным договору, подписанному сторонами.
    • Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепта) изложенных ниже условий настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Оплата заявки на бронирование также считается акцептом оферты, что равносильно заключению между Заказчиком и Исполнителем договора на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных в данной оферте.
    • Настоящий договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
    • Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

 

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В Договоре используются следующие основные понятия:

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;

Гостиница —  Индивидуальный предприниматель ГРИНЕВИЧ ЕВГЕНИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, ОГРН: 320911200048759; ИНН: 910702083545 Расчетный счет: ____________________________ Банк: ___________________ БИК: ___________________
Адрес местонахождения гостиницы: Республика Крым, пгт. Прибрежное, ул. Каламитская, 18Л.

Заказчик (Гость) — физическое лицо, заключившее с Гостиницей Договор на условиях, содержащихся в Договоре;

Гостиничные услуги — услуги, связанные с размещением, проживанием в гостинице и иные сопутствующие услуги, предоставляемые Гостиницей Заказчику в соответствии с Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», иными нормативными актами, а также Правила предоставления гостиничных услуг;

Сайт Гостиницы — интернет- сайт Гостиницы https://rodnayagavan.ru/.

Регистрационная карта гостя — документ, содержащий информацию о Госте, подтверждающий факт присоединения Гостя к настоящему Договору;

Электронное письмо «Подтверждение бронирования» – документ, направляемый в виде электронного письма, содержащий информацию о периоде проживания, номере, тарифе, предоставляемых Гостю гостиничных услугах;

Услуги отеля — услуги по обеспечению временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, предоставляемые Гостиницей;

Бронь – бронь, предоплаченная в размере 10% (десяти процентов) от полной стоимости размещения в гостинице.

 

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
    • Гостиница принимает на себя обязательства предоставить Гостю на платной основе услуги временного проживания, включая сопутствующие услуги по обслуживанию, а Гость обязуется оплачивать эти услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
    • Сведения о предоставляемом номере, тарифе и периоде проживания указываются в электронном письме «Подтверждения бронирования», в том случае, если гость бронирует на официальном сайте гостинице, либо в Регистрационной карте гостя, при регистрации заселения непосредственно в гостинице.
    • Гостиница оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг, действующими на момент присоединения Гостя к настоящему Договору, и в соответствии с действующим в гостинице прейскурантом.

 

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
    • Заключение Договора осуществляется путем присоединения Гостя к настоящему Договору в целом в соответствии со ст. 428 ГК РФ и происходит в порядке установленным Разделом 4 настоящего Договора.
    • Гость, согласный присоединиться ко всем положениям действующей редакции настоящего Договора, Правилам предоставления гостиничных услуг, лично проходит регистрацию на стойке Службы приема и размещения либо направляет заявку на бронирование посредством использования сервисов на сайте Гостиницы, электронной почты. Услуга по бронированию является платной и самостоятельной, оказывается Гостю в соответствии с Публичным договором-оферты бронирования через интернет-сайт https://rodnayagavan.ru/.
    • Подписывая Регистрационную карту по прибытии в Гостиницу у Стойки службы приема и размещения, Гость однозначно, полностью осознавая и соглашаясь с последствиями этих действий, подтверждает то, что он ознакомлен с условиями Договора и Правилами предоставления гостиничных услуг, полностью с ними согласен, и его подпись на Регистрационной карте однозначно подтверждает, что с этого момента Договор является действующим, Правила предоставления гостиничных услуг являются для него обязательными, и оба этих документа порождают взаимные обязанности и ответственность между Сторонами Договора. Подписывая Регистрационную карту, Гость согласен, что его подпись под Договором не является обязательной, о чем имеется соответствующая запись в Регистрационной карте.
    • Настоящий Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств, внесенных Гостем в качестве оплаты услуг Гостиницы на расчетный счет или в кассу Гостиницы и после оформления Сторонами Регистрационной карты Гостя.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

5.1. Права и обязанности Гостиницы:

  • Своевременно предоставлять Гостю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Стороны пришли к соглашению, что необходимая и достоверная информация об услугах Гостиницы размещается на Стойке службы приема и размещения, в удобном для обозрения месте, а также на сайте Гостиницы. Оплатой счетов, выставленных Гостиницей, и подписанием Регистрационной карты Гость подтверждает предоставление Гостиницей всей необходимой и достоверной информации об услугах, ознакомление и согласие с порядком, условиями, сроками и ценами предоставления услуг Гостиницей.

  • Оказывать услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в объеме и сроках, определенных электронным письмом «Подтверждение бронирования».
  • Гостиница имеет право на замену гостиничных услуг (в т.ч. номера проживания) с сохранением класса услуг по ранее оплаченной категории или с предоставлением более высокого класса без дополнительной оплаты.
  • Гостиница имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в информацию об услугах (наименование, описание продолжительность, правила, цены и т.д.) путем размещения изменений на сайте Гостиницы. Указанные изменения не распространяются на уже оплаченные Гостем услуги.
  • Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по Договору, в сроки, согласованные Сторонами.
  • Гостиница имеет право на посещение номера, в котором проживает Заказчик без согласования с Заказчиком в целях проведения в номере уборки или технических работ, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  • При отсутствии Заказчика в номере более суток или по истечении 4 часов с момента наступления его расчетного часа, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, вынести имущество из номера. Имущество будет храниться в Гостинице в течение 6 (шести) месяцев, после чего будет либо утилизировано, либо передано в благотворительные организации.
  • Отказать в оформлении размещения лицам, находящимся предположительно в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, лицам с ярко выраженными симптомами заболеваний, передающихся воздушно-капельным путем, а также лицами проявляющим неадекватное поведение (совершающим поступки, которые идут в разрез с общепринятыми нормами морали и нравственности, могут нанести вред обществу или гражданам, выражают конфликтное состояние).
  • Отказать Гостю в дальнейшем проживании в Гостинице в случае нарушения Правил предоставления гостиничных услуг или несвоевременной оплаты предоставленных услуг.
  • Гостиница вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возмещения убытков с Гостя, если нарушение Гостем своих обязательств по настоящему Договору препятствует его исполнению.

 

5.2. Права и обязанности Гостя:

  • Ознакомиться с настоящим Договором, а также с Публичным договором-оферты бронирования, Правилами предоставления гостиничных услуг, размещенными на Сайте Гостиницы и на стойке Службы приема и размещения.
  • Своевременно и в полном объеме предоставлять информацию, необходимую для оказания услуг, а также содействовать Гостинице в устранении препятствий к надлежащему исполнению Договора.
  • Соблюдать Правила предоставления гостиничных услуг, правила противопожарной безопасности, ФЗ РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
  • Принять и оплатить предоставленные Гостиницей услуги в полном объеме.
  • Своевременно оплачивать предоставленные Гостиницей дополнительные услуги.
  • Возместить ущерб, причиненный имуществу Гостиницы, в случае утраты или повреждения имущества.
  • Расторгнуть настоящий Договор, возместив Гостинице фактически понесенные им расходы.
  • При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков
  • соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.
    • Оплата Гостем услуг проживания и дополнительных услуг, предоставляемых Гостиницей, осуществляется в соответствии с Прейскурантом, утвержденным и действующим на момент заключения Договора (Прейскурант размещен на стойке Службы приема и размещения и на сайте Гостиницы)
    • Оказание услуг размещения в Гостинице осуществляется после полной оплаты Гостем всех услуг размещения за весь период проживания.
    • Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом. Гостиницей установлен следующий порядок заезда и выезда: время заезда — 14:00 по местному времени, время выезда — 12:00 по местному времени.

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
    • Стороны несут ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение принятых на себя по настоящему Договору обязательств в соответствии с действующим законодательством, Правилами предоставления гостиничных услуг и настоящим Договором.
    • В случае невозможности исполнения настоящего Договора, возникшей по вине Гостя или его посетителей, услуги подлежат оплате в полном объеме.
    • В случае невозможности исполнения Договора по обстоятельствам, за которые ни одна сторона не отвечает (обстоятельства непреодолимой силы), Гостиница не возвращает Гостю уплаченных денежных средств.
    • Гость в соответствии с законодательством Российской Федерации возмещает ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения. Гость несет солидарную ответственность за убытки и иной ущерб, причиненные действиями посетителей Гостя в Гостинице. Гость обязуется оплатить выставленные посетителям Гостя счета. В том числе за порчу имущества на основании акта о порче имущества, составленного в присутствии Гостя.

 

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
    • Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при выполнении настоящего Договора или в связи с ним, будут решаться путем переговоров между Сторонами с учетом принципов добросовестности и взаимного уважения.
    • Претензии рассматриваются сторонами в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента их получения.
    • В случае, если споры и разногласия не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ. Все споры и разногласия по данному Договору или в связи с исполнением Договора, в которых Гостиница выступает в качестве ответчика, рассматриваются по месту нахождения Гостиницы.

 

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Заказчика без согласия последнего, если иное не предусмотрено федеральным законом. При заключении настоящего договора Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем с целью оказания гостиничных услуг, а также с целью проведения маркетинговых исследований, отправления рекламных предложений и информационных сообщений.
  • Обработка персональных данных производится на основе «Положения об обработке персональных данных гостей», разработанного в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
  • Настоящий Договор, Правила предоставления гостиничных услуг являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Гостиницы.
  • Гостиница имеет право изменять услуги Гостиницы и условия настоящего Договора, Правила предоставления гостиничных услуг без предварительного согласования с Гостем (за исключением случаев произведенной оплаты услуг Гостиницы), обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном сайте Гостиницы. Такие изменения вступают в силу с момента их опубликования, если срок вступления не определен дополнительно при их опубликовании.
  • Гость не вправе передавать свои обязательства по настоящему Договору третьим лицам.
  • Права и обязанности Сторон по настоящему Договору возникают с момента заключения Договора.
  • Информационный и документный обмен производится сторонами посредством электронной почты и в мессенджерах либо иной связи, позволяющей зафиксировать факт отправки и получения информации (документов).
  • В случае изменения контактных данных, реквизитов, паспортных и других сведений, имеющих значение для исполнения настоящего Договора, соответствующая Сторона обязана сообщить об этих изменениях другой Стороне в течение 3 (трех) календарных дней с момента их наступления.
  • Во всем, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.